Algemene huurvoorwaarden
Welke voorwaarden moet ik lezen?
Dit zijn de door onze boekingspartner gepubliceerde huurvoorwaarden voor Spanje, hieronder letterlijk weergegeven. Ze gelden naast de voorwaarden van de gekozen auto en naast de huurvoucher. Waar deze vertaling afwijkt van het Engelse origineel van onze partner, bijvoorbeeld bij artikel 8 (verharde openbare wegen), artikel 5 of het voorbeeld in artikel 1, volgt deze site de Engelse tekst.
De gekozen auto vermeldt zijn eisen aan de bestuurder, de kilometerlimiet, de betaalmethoden, de borg en de annuleringsvoorwaarden. Boekingen voor Gran Canaria via deze site vallen onder deze Spaanse voorwaarden.
Wat zijn de volledige huurvoorwaarden?
De minimale huurperiode bedraagt 24 uur. Tarieven voor autoverhuur worden dagelijks uitgevoerd. Een huurperiode van minder dan een volledige dag wordt als een volledige dag in rekening gebracht. Als een auto bijvoorbeeld op maandag om 09.00 uur wordt gehuurd en dinsdag om 10.00 uur wordt ingeleverd, bedraagt de huurperiode 2 dagen.
De huurperiode kan verlengd worden na voorafgaand akkoord met de bedrijfsmanager.
Bij het inleveren van de auto dient het brandstofpeil in de tank hetzelfde te zijn als bij ontvangst. Indien het brandstofniveau bij terugkomst lager is, betaalt de huurder het verschil volgens de tarieven van de verhuurmaatschappij. Als het verschil hoger, wordt het niet vergoed.
Indien de auto bij het inleveren zo vuil is dat inspectie lastig is, wordt de auto op kosten van de klant gewassen.
De standaardverzekering dekt geen schade aan de wielen, de onderkant, de voorruit of het interieur van de auto.
Bij het optreden van een verzekeringsgeval is de huurder verplicht om de manager van het autoverhuurbedrijf onmiddellijk op de hoogte te stellen en een politieprotocol van het ongeval (indien niet anders overeengekomen met de manager) te ontvangen. Indien aan deze voorwaarden niet wordt voldaan, is de afgesloten verzekering voor de auto ongeldig en ligt de volledige verantwoordelijkheid bij de huurder.
De verzekering is ongeldig voor opzettelijke schade aan de auto veroorzaakt door opzettelijk vandalisme of verwaarlozing.
Met de huurauto's mag alleen op de openbare weg worden gereden.
Als u van plan bent om buiten het land te reizen, neem dan vooraf contact op met de manager van het verhuurbedrijf om de juiste documenten voor te bereiden.
Het contacttelefoonnummer met de juiste landcode, opgegeven tijdens de reservering, moet gedurende de hele huurperiode van de auto en op de dag voorafgaand aan het ophalen van de auto beschikbaar zijn. Klachten over de kwaliteit van de verleende diensten worden niet in behandeling genomen als het niet mogelijk was om contact op te nemen met de huurder via mobiele telefoon of in messengers (Viber / WhatsApp / Telegram).
De betaling voor brandstof, parkeren, boetes en tol zijn de verantwoordelijkheid van de huurder.
Leeftijds- en minimale rijervaringbeperkingen zijn vermeld op de pagina van elke auto. Deze voorwaarden kunnen verschillen, zelfs voor vergelijkbare modellen. De manager van het autoverhuurbedrijf heeft het recht om op elk moment de service te weigeren als de leeftijd en/of rijervaring van de bestuurder niet voldoet aan de vereisten voor de specifieke auto. Gebruik de filters om auto's te vinden die aan uw criteria voldoen.
Om een auto te huren, moet u een geldig nationaal rijbewijs bij u hebben, weergegeven in Latijns schrift. De geldigheidsduur van het rijbewijs, zoals vermeld op het document, moet langer zijn dan de einddatum van de huur. Kopieën en digitale rijbewijzen worden niet geaccepteerd. Als uw rijbewijs alleen geldig is in het land van afgifte, raden wij u ten zeerste aan een internationaal rijbewijs (IRB) op te nemen in uw documentenpakket en dit op verzoek te tonen.
Controleer de betaalmethoden voor het restant van de huurprijs, het storten van de borg en de termijnen voor teruggave van de borg tijdens het afronden van de bestelling en in de huurvoucher.
Voor het huren van een auto kan het verplicht zijn om een fysieke, op naam gestelde creditcard met reliëf te hebben die op naam van de hoofdbestuurder staat. Als een creditcard een verplichte voorwaarde is, zorg er dan voor dat u de kaart bij u hebt op het moment dat u de auto ophaalt. In sommige gevallen accepteren autoverhuurbedrijven debetkaarten, wat tijdens het boeken en in uw voucher wordt vermeld. De debetkaart moet eveneens fysiek en op naam gesteld zijn, voorzien zijn van reliëfdruk (embossing) en op naam van de hoofdbestuurder zijn uitgegeven. Zorg ervoor dat u de kaart bij u hebt op het moment dat u de auto ophaalt.
In gehuurde auto’s is het alleen toegestaan om kleine huisdieren te vervoeren. Ze moeten zich in een speciale container (draagtas) bevinden.
Wat moet ik controleren voordat ik de auto ophaal?
Artikel 13 vereist een geldig, fysiek rijbewijs met de gegevens ook in Latijns schrift en een geldigheidsdatum die niet vóór het einde van de huurperiode ligt. Kopieën en digitale rijbewijzen worden niet aanvaard. Artikel 15 beschrijft de eisen aan een fysieke betaalkaart wanneer de gekozen boeking een betaalkaart vraagt.
Artikel 5 somt op wat de standaardverzekering niet dekt: wielen, onderkant, voorruit en interieur. Wat een hogere dekking extra biedt, staat bij de gekozen auto. Artikel 8 beperkt het gebruik tot verharde openbare wegen, en artikel 6 legt de directe meldplicht en het politierapport bij een verzekerd voorval uit.
Bij wie kan ik terecht met vragen over deze voorwaarden?
Heb je een vraag voordat je boekt, mail dan naar info@grancanariacarrental.com. Voor het ophalen of een probleem tijdens een lopende huurperiode gebruik je de contactgegevens van de verhuurder op je voucher.